Кілька років тому особливо завзяті прихильники нових технологій з упевненістю заявляли, що в 2003 р. традиційні TDM АТС відійдуть в світ інший, і на зміну їм повсюдно прийде передова і довершена технологія - технологія реального часу - IP-телефонія. Проте на дворі 2008 рік. IP-телефонія, звичайно, активно упроваджується, але сказати, що TDM померла, ми не можемо.
У чому ж справа? Чому пророки і провісники помилилися?
Переваги IP-телефонії очевидні. Серед них - багатий функціонал, можливість істотно поліпшити взаємодію співробітників і одночасно спростити обслуговування системи. Крім того, IP-комунікації розвиваються за відкритим принципом унаслідок стандартизації протоколів і глобального проникнення IP. Завдяки принципу відвертості в системі IP-телефонії можливе розширення послуг, що надаються, інтеграція з існуючими і планованими сервісами.
IP-телефонія дозволяє побудувати єдину централізовану систему управління для всіх підсистем з розмежуванням прав доступу і експлуатувати підсистеми в регіональних підрозділах силами місцевого персоналу.
Модульна системи IP-комунікацій, її відвертість, інтеграція і незалежність компонентів (на відміну від традиційної телефонії) дають додаткові можливості для побудови по-справжньому відмовостійких систем, а також систем з розподіленою територіальною структурою. Одним з основних чинників, що говорять «за» впровадження IP-телефонії, є істотне зниження вартості володіння. Вартість володіння комплексом локально-обчислювальної мережі (КЛВС) з IP-телефонією на 30% нижче за володіння вартості КЛВС з традиційною телефонією. Забезпечується це за рахунок скорочення кількості обслуговуваних підсистем і обслуговуючого персоналу, витрат на навчання і т.д.
Системою IP-телефонії набагато простіше управляти, її зручно переносити і перенастроювати.
Серед основних причин, що помішали IP-телефонії блискавично завоювати ринок, деякі фахівці називають її ненадійність: висока кількість відмов і збоїв, а також часто низька якість зв'язку. Здавалося б, ні з того ні з сього мова співбесідника починає нагадувати мову в'єтнамця: тональність голосу варіюється від складу до складу, випадають цілі слова, чутність наближається до нуля.
Але чи дійсно причина цієї «ненадійності» полягає в недосконалості технології IP-комунікацій? Дозволимо собі не погодитися з цим. На наш погляд, чутки про низьку якість IP-телефонії сильно перебільшені. Мало того, думки про ненадійність IP-комунікацій часто обумовлені неповним знанням всіх принципів роботи і побудови даних систем. Якщо хтось заявляє, що система IP-телефонії ненадійна, це означає лише те, що він не уміє створювати відмовостійкі системи і сприймає IP-телефонію як недосконалу технологію. А це вже пов'язано з чисто психологічною проблемою негативного відношення до всього нового.
До недоліків IP-телефонії як технології слід віднести нижчу надійність з погляду протистояння зловмисникам, а також високі вимоги до кваліфікації тих, хто її встановлює і експлуатує. Тому проблема підвищення надійності і відмовостійкості IP-комунікацій є загальним завданням інтеграторів і тих, хто експлуатує IP-системи.
За кордоном кількість IP-телефонів і традиційних апаратів поступово зрівнюється. Це відбувається тому, що спочатку правильніше будуються мережі, дотримуються основні вимоги при впровадженні і експлуатації IP-комунікацій. Все це дозволяє звести до мінімуму проблему ненадійності IP-телефонії.
0 Відгуків на “Ненадійність IP-телефонії міфи і реальність”
Залишити відгук