IP-телефонія

Поняття IP-телефонія вельми обширно, і для того, щоб запропонувати клієнтові саме те рішення, яке йому потрібне, потрібно уважно і ретельно розібратися в завданнях клієнта.
Приклад 1:
У Московської компанії є співробітник, що проживає в Новосибірську. Компанія бажає мати із співробітником оперативний зв'язок, неначебто він знаходився в сусідній кімнаті - тобто мати можливість подзвонити йому, перевести на його телефон вхідний дзвінок клієнта, що подзвонив з міської мережі, зібрати конференцію за участю цього співробітника і т.п. І при цьому щоб міські лінії були вільні, і щоб не платити за міжміські телефонні переговори.
Для вирішення цього завдання нам буде потрібно Всього лише 1 вільний внутрішній аналоговий порт на офісній МІНІ-АТС, 1-портовий IP-шлюз FXO (підключається до вільного внутрішнього номера на офісну МІНІ-АТС), 1-портовий IP-шлюз FXS (встановлюється в Новосибірську у видаленого співробітника) і Інтернет.
ВСЕ
Це досить, щоб видалений співробітник відчував себе (і фактично був) звичайним внутрішнім абонентом офісної МІНІ-АТС. Вартість всього комплексу доп. устаткування - трохи більше 100 доларів. А заощадити таке рішення може не одну тисячу на оплаті межгорода. Плюс до всього ми отримуємо неймовірна зручність роботи видаленого співробітника.
ПІДСУМОК:
Використовуючи наші рішення в області IP-телефонії ви зможете забезпечити будь-якого свого співробітника внутрішнім телефонним номером вашого офісу, незалежно від того, де цей співробітник знаходиться - в Москві або в Новосибірську, незалежно від того, де знаходиться ваш офіс - в Пітері або у Вашингтоні, - ваш секретар зможе з'єднуватися з вашим видаленим співробітником просто набравши його внутрішній телефонний номер, неначебто він знаходився в сусідній кімнаті. Також ви дістаєте можливість переводити будь-які гордськіє дзвінки на номер вашого видаленого співробітника, включати його в конференції і ін., використовуючи телефон видаленого співробітника просто як внутрішньоофісний телефон.
Ваш видалений співробітник може здійснювати витікаючі телефонні дзвінки через ваші міські лінії, знаходячись за тисячі кілометрів від офісу. Всі дзвінки - абсолютно безкоштовні. .
Приклад 2:
Московська компанія має філіал в Києві. У обох офісах (у Москві і в Києві) встановлені МІНІ-АТС Panasonic KX-TDA200. Потрібно зв'язати ці дві МІНІ-АТС в єдиний номерний простір, забезпечити безкоштовний телефонний зв'язок між будь-якими співробітниками обох офісів. Також потрібно забезпечити безкоштовний телефонний зв'язок будь-якого співробітника в Москві з будь-яким міським номером в Києві (не тільки з Київським офісом). Теж саме потрібне і в Києві - щоб будь-який співробітник Київського офісу міг безкоштовно подзвонити на будь-який Московський телефон.
Завдання вирішується установкою в обидві МІНІ-АТС плат IP-шлюзів Panasonic KX-TDA0490. Небагато міняємо нумераційний план в одному з офісів (наприклад в Київському офісі робимо нумерацію внутрішніх абонентів що починається з цифри 2 : 201,201,203 і т.д.). У Московському офісі внутрішню нумерацію залишаємо на 1 : 101,102,103 і т.д. Для Московського офісу прописуємо маршрутизацію: при наборі цифри 2 виходимо на IP-транк і зв'язуємося з IP-шлюзом на Київській МІНІ-АТС, далі транслюємо набраний номер без змін. Тобто набравши в Москві номер 205 - ми потрапимо на внутрішнього абонента Київської АТС з номером 205. Також прописуємо маршрутизацію у зворотний бік - з Києва до Москви.

Настроюється ARS для міжміських дзвінків таким чином, що при спробі подзвонити з Московського офісу по на Україну наш дзвінок проходить НЕ ЧЕРЕЗ міську лінію московської АТС, а прямує в IP-транк, потрапляє на Київську МІНІ-АТС, а вже з міської лінії, підключеної до Київської МІНІ-АТС здійснюється телефонний дзвінок (усередині України). Так само настроюємо і у зворотний бік - для дзвінків з Києва до Москви і до Росії.
У результаті економимо величезні суми грошей на оплаті міжміських і міжнародних телефонних переговорах.
Приклад 3:
Допустимо що у нас ситуація така ж, як і в прикладі 2, але МІНІ-АТС у нас аналогові, у яких не є стандартних "рідних" IP-шлюзів.
В цьому випадку нам треба виділити на кожній з МІНІ-АТС поодинці вільному порту для міських ліній (З) і аналогового внутрішнього абонента.
Також нам знадобляться зовнішні аналогові IP-шлюзи (з одним FXS портом і одним FXO портом) в кожному з фіалов. Сполучаємо як показано на малюнку:

В цьому випадку завдання вирішене, але єдиного плану нумерації в більшості випадків добитися не вийде (все залежить від конкретних моделей МІНІ-АТС в кожному з офісів).
Проте, відмінність від повнофункціонального єдиного нумераційного плану невелика - настроюємо функцію SPEED-DIAL в кожній з АТС відповідним чином, і отримуємо наступне:
Для того, щоб подзвонити з Московського офісу на київського співробітника з внутрішнім номером наприклад 105 - ми набираємо *105 (зірочка - 1-0-5). Для виходу на міську телефонну лінію Києва - набираємо *9 - і далі Київський телефонний номер. (всі приведені приклади з набором номерів - лише для прикладу, все залежить від майстерності настроювача МІНІ-АТС і конкретної моделі МІНІ-АТС)
Як видимий, навіть у випадку з аналоговими МІНІ-АТС ви цілком можете скористатися красою IP-телефонії і заощадити немало грошей. Вартість вказаного рішення - близько 300 доларів США.
Приклад 4:
Допустимо що у нас в офісі відсутні міські телефонні лінії (або їх дуже мало, що не дозволяє повноцінно вести роботу - якщо хтось з офісу подзвонив в місто, зайнявши міську лінію, ваші клієнти з міста не зможуть додзвонитися вам)
В цьому випадку поступаємо так: настроюємо всі міські телефонні лінії ТІЛЬКИ на прийом дзвінків з міста, додаємо зовнішній IP-шлюз, укладаємо договір з одним з операторів VOIP (з будь-яким, хоч Російським, хоч німецьким - в Інтернеті меж немає), підключаємо наш IP-шлюз до МІНІ-АТС як звичайну міську лінію, і всі витікаючі дзвінки з офісу в місто маршрутізіруєм через IP-шлюз.
Таким чином вирішується проблема браку міських ліній в офісі. Попутно отримуємо надзвичайно дешеві міжміські і міжнародні витікаючі дзвінки.
Ну, і нарешті останній, найбільш поширений приклад:
Треба понизити витрати на міжміський і міжнародний телефонний зв'язок.
Вирішуємо задачу також, як і в прикладі 4 - додаємо зовнішні IP-шлюзи, заколючаєм договір з оператором VOIP (від себе особисто хочу порекомендувати німецького оператора BETAMAX - при поповненні рахунку на 10 ЄВРО надається 4 МІСЯЦІ АБСОЛЮТНО БЕЗКОШТОВНИХ ТЕЛЕФОННИХ ДЗВІНКІВ по РОСІЇ і ще по 52 країнам !!!
Після 4 місяців такі міжнародні і міжміські дзвінки обійдуться вам в 1 євроцент за хвилину. Ви знаєте де дешевше ????!!!!
І на закінчення хочу повідомити, що всі рішення, описані вище, випробувані на практиці в технічному відділі компанії "АМІТЕК". Все устаткування можна придбати у нас. Для найбільш точного підбору устаткування для IP-телефонії, потрібного вам, - опишіть якомога точніше ваші завдання і цілі. Ми постараємося якнайповніше задовольнити ваші побажання.
БАЖАЄМО ВАМ УСПІХУ У ВАШОМУ БІЗНЕСІ!!!!

Джерело: amitek.ru

Статті по темі

• MERA Calling Card Processor