Безкоштовні дзвінки в будь-яку точку світла. Утопія? Ні в якому разі! Дешевизна сучасного дротяного і мобільного зв'язку меркне перед перспективою технології, яка неквапом розвивається, підходячи до логічної крапки - впровадження в повсякденність. І називається вона VOIP.
Що таке VOIP?
VOIP - технологія, яка зв'язує мир телефонних комунікацій і мир Internet. Абревіатура «VOIP» розшифровується як Voice over Internet Protocol (голос через Internet). Простіше кажучи, VOIP - технологія, використовувана для передачі мовних сигналів в IP-мережах в цілому і в Internet, - зокрема.
Voip- телефонія або IP-телефонія - це технологія передачі голосу і повідомлень факсиміле в режимі реального часу через обчислювальні мережі, що використовують протокол IP (Internet Protocol). Вона зв'язує два абсолютно разних миру - мир телефонії і мир Інтернет. До недавнього часу мережі з комутацією каналів (телефонні мережі) і мережі з комутацією пакетів (мережі передачі даних) існували практично незалежно один від одного і використовувалися для різних цілей. Телефонні мережі використовувалися тільки для передачі голосовій інформації, а IP-мережі - для передачі даних.
Технологія IP-телефонії об'єднує ці мережі в єдине комунікаційне середовище, за допомогою пристрою, званого «шлюз» (gateway).
Шлюз є пристрій, в який з одного боку включаються лінії телефонної мережі загального користування, а з іншого боку - IP-мережа (наприклад, локальна мережа або Інтернет). Шлюз виконує перетворення звуку, мови в цифровий вигляд і, навпаки, мовні дані - в мову, що розуміється людиною.
IP-телефонія, що використовує виділені канали передачі даних, володіє поряд переваг перед Інтернет-телефонією, її окремим випадком, коли можуть використовуватися загальні канали мережі Інтернет, а саме: підвищується якість послуг зв'язку разом з високим ступенем безпеки і конфіденційності, з'являється можливість здійснення гнучких рішень для комплексних сервісів телекомунікації.
Розглянемо, яким чином здійснюється IP-телефонний дзвінок. Допустимо, абонент з міста А дзвонить абонентові в місто Б. Дзвінок, що приходить з телефонної мережі міста А на шлюз в місті А, оцифровується, стискається за допомогою певного алгоритму, і у вигляді IP пакетів передається в IP-мережу. У заголовках пакетів міститься інформація про те, на який шлюз в IP-мережі повинні приходити ці пакети. Що приходять на шлюз в місті Б IP-пакети перетворяться назад в телефонний сигнал і абонент в місті Б піднімає трубку і розмовляє з абонентом А. Конечные споживачі послуги можуть навіть не здогадуватися про те, ЯК здійснюється цей дзвінок.
З погляду організації рішень комунікаційних послуг оператора IP-телефонії можна виділити декілька видів підключення кінцевого користувача. Найбільш простими і ефективними з яких є: послуги зв'язку «Телефон-Телефон» і «Комп'ютер-Телефон».
Оскільки при IP-телефонному дзвінку ніяк не задіяний міжнародний (міжміський) телефонний оператор, вартість цього дзвінка на порядок менше вартості традиційного телефонного з'єднання.
Хоча якість VOIP незрівнянно покращала за останні роки, саме зараз воно викликає більше критики, чим коли б то не було. Розпещені наддорогою, але щодо якісним телефонним зв'язком минулого, користувачі VOIP не завжди розуміють, що освоєння нової технології вимагає жертви. І починають скаржитися.
За статистикою аналітичної компанії Empirix, в Америці 52% комерційних компаній і близько 3 млн. приватних осіб дзвонять через інтернет, причому число користувачів дуже швидко збільшується - більш ніж на 100% щорічно. Але щомісячний відтік нових клієнтів у комерційних VoIP-провайдерів складає близько 25%. Причина - погана якість зв'язку.
Згідно даним аналітичної компанії Keynote, якість голосового зв'язку VOIP в більшості випадків навіть гірше, ніж якість стільникового зв'язку. Часто затримки при передачі пакетів настільки високі, що підтримувати нормальну розмову стає дуже важко. Більш того, 3,1% з'єднань не встановлюються зовсім. Відсоток здається невеликим, але це дуже висока цифра, наприклад, для екстрених служб. Для порівняння у фіксованому зв'язку відсоток відмови складає близько 0,01%, тобто в триста разів менше.
З кожним роком конкуренція на ринку VOIP зростає. Зараз провайдери просувають VoIP-телефонію як частину пакету комерційних послуг з ціни $20-30 в місяць, але часто вони не встигають розширювати свою інфраструктуру з тією ж швидкістю, з якою росте призначена для користувача база. Крім того, інфраструктура самого інтернету іноді дає збої, із-за чого порушується нормальне ходіння пакетів.
Є і психологічне пояснення кількості скарг, що збільшилася. Раніше технологія VOIP сприймалося як якесь «диво» і користувачі із захопленням приймали сам факт передачі голосу через інтернет в реальному режимі часу. Зараз технологія вже стала звичною і багатьма сприймається просто як можливість заощадити пару доларів на дзвінку.
Перш ніж приступити до розмови про героя нашого огляду, мережевий VoIP-шлюз Skypemate SIP-GW3, обговоримо ступінь необхідності використання VoIP-зв'язку.
Як головні аргументи на користь застосування VOIP замість традиційного телефонного зв'язку зазвичай називають копійчані тарифи на міжміські і міжнародні дзвінки. Проте признайтеся - чи часто вам доводиться дзвонити по "межгороду"? Упевнений, що не часто.
Національною комісією з питань регулювання зв'язку України ухвалено рішення упорядкувати діяльність операторів зв'язку у сфері надання послуг IP-телефонії. Видані 4 перших ліцензії.
Перш ніж приступити до розмови про героя нашого огляду, мережевий VoIP-шлюз Skypemate SIP-GW3, обговоримо ступінь необхідності використання VoIP-зв'язку.